Após enviar caixa para endereço errado, autônoma recebe encomenda destruída

Objetos quebrados e produtos vazando, esta foi a cena vista pela autônoma Priscila Mayara Nogueira ao receber uma encomenda que havia enviado para cliente de São Paulo através dos Correios. De acordo com a micro-empresária, o pedido retornou para Campo Grande devido ao endereço da destinatária estar errado.

Sem saber o que fazer, Priscila explicou que foi avisada sobre a quebra dos produtos, mas ao abrir a caixa se assustou. “Cheguei aqui e estava nesse estado. Falaram que não levam líquido, mas não foi por conta do líquido que fiquei assim, foi por conta que eles não tiveram consideração”, disse.

Dentro da embalagem estavam armazenados 13 produtos para salão de beleza, específicos para cabelo, uma vasilha de plástico e uma chapa fria. “Mandei encomenda de mais de R$ 2 mil e voltou tudo estragado. Eu tenho um filho pequeno, vivo disso. Como vou devolver para cliente todo esse dinheiro? Estou desesperada”, completou.

Ainda de acordo com a autônoma, essa é a primeira vez que tem problemas com a entrega dos produtos. “Eu criei uma técnica, dou curso e envio esses produtos. Já enviei outras vezes, mandei para Santa Catarina e nunca deu problema”.

Em nota, a assessoria dos Correios informou que lamentam o ocorrido e esclareceu que encomendas mal acondicionadas ou com embalagens frágeis podem sofrer avarias durante o transporte. A empresa ressaltou a importância de fazerem o correto acondicionamento das encomendas – que deve estar adequado ao peso, à forma e à natureza do conteúdo.

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