Pacientes com equipamentos médicos em casa devem ter cadastro atualizado
Benefícios são para pessoas que precisam de aparelhos para garantia da sobrevida em casa
A concessionária Energisa emitiu alerta, nesta terça-feira (29), para que as famílias com pacientes que usam equipamentos de sobrevida em casa tenham os cadastros atualizados. Isso vai garantir o fornecimento de energia, principalmente com a previsões de chuvas acompanhadas de raios e rajadas de vento para todo Mato Grosso do Sul.
Segundo a empresa, a combinação de calor extremo com a entrada de umidade no ar tem sido crucial para a formação de núcleos de chuva forte que tem causado estragos em algumas cidades do estado desde o mês passado. Mesmo com as ações preventivas, é importante que a necessidade de evitar interrupções seja comunicada.
“Quando uma pessoa da família fica enferma e passa a utilizar equipamento de uso contínuo de energia para sobrevida, como um respirador, por exemplo, a família precisa nos informar imediatamente sobre a situação para que possamos classificar essa unidade consumidora para darmos um atendimento diferenciado quanto à ocorrência de falta de energia ocasionada por forças maiores", reforçou Wesley Ricardo Cosim, coordenador de atendimento da concessionária.
O cadastro está disponível para todos os clientes que têm pacientes que dependem de aparelhos movidos à eletricidade. No entanto, é preciso comprovar a dependência e o risco de morte por meio de documentação específica, como atestado médico com CID (Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados à Saúde).
Serviço - Para realizar o cadastro ou atualizar os dados, acesse os canais de atendimento da Energisa Mato Grosso do Sul:
Call Center: 0800 722 7272
Agência de Atendimento
WhatsApp (Gisa): (67) 9 9980-0698
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