Para não deixar consumidor cair em 'cilada', Procon da Capital dá dicas valiosas
Equipe intensifica fiscalização durante a Black Friday para garantir compras seguras e transparentes
Com a chegada da Black Friday, o Procon Municipal de Campo Grande está intensificando suas ações de fiscalização para garantir a transparência e a segurança nas compras realizadas pelos consumidores.
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O Procon Municipal de Campo Grande intensificará a fiscalização durante a Black Friday para garantir a transparência e segurança das compras, monitorando estabelecimentos e orientando consumidores. O órgão busca prevenir práticas abusivas e proporcionar uma experiência justa, aconselhando a pesquisa de preços, desconfiança em descontos excessivos, verificação da reputação do vendedor e leitura cuidadosa das condições da oferta. O Procon também lembra o direito de arrependimento em compras online e a importância de guardar comprovantes, estando disponível para dúvidas e denúncias pelo 156 (Opção 2) ou presencialmente.
A expectativa de um aumento significativo no volume de vendas motivou o órgão a intensificar a fiscalização durante toda a semana, monitorando estabelecimentos e orientando os consumidores sobre os cuidados necessários para evitar prejuízos e fraudes.
O objetivo, segundo o subsecretário do Procon municipal, José Costa Neto, é proporcionar uma experiência de compra segura e justa para os consumidores, evitando práticas abusivas.
“Queremos garantir que os consumidores aproveitem a Black Friday de forma segura e sem surpresas desagradáveis. Nossa fiscalização tem o intuito de evitar que práticas comerciais enganosas prejudiquem quem está buscando boas ofertas. Estamos acompanhando de perto todas as promoções para garantir que elas sejam reais e transparentes”, afirmou José Costa Neto.
Além da fiscalização, o Procon municipal disponibiliza diversas dicas importantes para quem pretende aproveitar as promoções da Black Friday. Entre as orientações mais importantes, estão essas:
Pesquise preços: Antes de realizar a compra, é importante pesquisar os preços dos produtos em diferentes lojas. Isso ajudará a identificar se a promoção é realmente vantajosa.
Desconfie de descontos excessivos: Descontos muito elevados podem ser um alerta. Fique atento a ofertas que parecem boas demais para ser verdade, pois podem esconder preços inflacionados antes da promoção.
Verifique a reputação do vendedor: Confira as avaliações de outros consumidores sobre a loja ou site onde pretende comprar. Isso pode ajudar a evitar golpes e garantir que a compra seja segura.
Leia as condições da oferta: É essencial estar atento às regras da promoção, como prazos de entrega, políticas de troca e garantia dos produtos, para evitar surpresas no momento da compra.
Fique atento ao direito de arrependimento: Nas compras realizadas pela internet, o consumidor tem até 7 dias para se arrepender e solicitar a devolução do produto, sem custos adicionais.
Guarde comprovantes: Manter os recibos e comprovantes de compra é fundamental para qualquer eventual reclamação ou troca.
Para qualquer dúvida ou denúncia, o Procon Municipal de Campo Grande está à disposição dos consumidores pelo canal de denúncias 156 (Opção 2) ou presencialmente na sede do órgão, localizada na Avenida Afonso Pena, 3.128.
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