Reserva Feita Viagens anuncia mudança estratégica para 2024
A partir deste ano, a agência se concentrará em sua loja matriz e intensificará os atendimentos on-line
A Loja Reserva Feita do Shopping Norte Sul encerrou suas operações e centralizou suas atividades em sua loja matriz, localizada na Rua Própria nº 90, Jardim dos Estados.
A decisão de centralizar as operações visa otimizar a eficiência e ampliar a capacidade de atendimento, tanto presencial quanto on-line, incluindo os atendimentos assistidos via WhatsApp. Com uma equipe agora reunida em um único local, a empresa busca uma operação mais eficiente, proporcionando um atendimento personalizado.
Os horários de funcionamento foram estendidos para atender às demandas variadas dos clientes, de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, sábado das 08h às 18h e domingos das 12h às 20h (com atendimento por WhatsApp).
Esta mudança reflete a adaptação contínua da Loja Reserva Feita às mudanças nos hábitos de consumo, especialmente nas compras assistidas por agentes de viagens via WhatsApp. A empresa está confiante de que essas mudanças a posicionarão de forma sólida para um ano de crescimento.
"A Loja Reserva Feita está focada em aprimorar a experiência do cliente ao centralizar nossas operações. Acreditamos que isso nos permitirá oferecer um serviço mais personalizado aos nossos clientes", afirma a gestora Emilia Zarzenon.
O ano de 2024 promete ser de ajustes estratégicos para a Loja Reserva Feita Viagens, introduzindo novos produtos, como cruzeiros e grupos personalizados, além de intensificar sua oferta de destinos internacionais. Essas iniciativas visam fortalecer ainda mais as parcerias já consolidadas, aproveitando o know-how em atendimento e a credibilidade da empresa.
