Na Capital, Procon-MS vai fiscalizar atendimento aos autistas em cinemas
Empresas devem seguir algumas regras, como manter volume de som reduzido e não exibir trailers
O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) junto à Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul irá fiscalizar o atendimento a portadores de TEA (Transtorno de Espectro Autista) em cinemas da Capital.
Nesta semana, o Nudedh (Núcleo Institucional de Promoção e Defesa dos Direitos Humanos) encaminhou um ofício à direção-geral da United Cinemas Internacional Brasil Ltda (UCI) e ao Cinemark exigindo informações de como as sessões estão sendo realizadas.
Isso porque, conforme a lei publicada em junho do ano passado - 2021, no Diário Oficial do Estado, as empresas devem seguir algumas regras para oferecer o serviço, como volume de som reduzido e não exibir e trailers ou propagandas comerciais.
O Procon enfatiza que pessoas que se sentirem prejudicadas por má prestação de serviços podem procurar o órgão integrante da Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho – Sedhast e solicitar verificação da entidade. Vale lembrar que a sessão é restrita às pessoas com espectro autista, pais ou responsáveis.
