Procon-MS suspende atendimento presencial por 14 dias em Campo Grande
Medida entra em vigor a partir de hoje e consumidor terá de recorrer ao telefone ou internet
O atendimento presencial no Procon-MS foi suspenso por 14 dias, a partir de hoje, como medida de prevenção contra avanço da infecção por covid-19. Durante o período, o consumidor deverá encaminhar reclamação pela internet ou telefone.
Hoje, aliás, é comemorado o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor.
A resolução normativa com a suspensão foi publicada hoje no Diário Oficial do Estado, conforme determinação da Sedhast (Secretaria Estadual de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho).
De hoje até o prazo final, os canais disponíveis para reclamação e denúncia são o site (www.procon.ms.gov.br), o disque-denúncia (151) e WhatsApp (99158-0088). Também há opção do aplicativo, disponível no google.
As reclamações serão avaliadas, com tomada de medida necessária conforme o caso.
