Você sabe identificar se uma pessoa quer conversar?

Quando falamos sobre a nossa imagem, muitas vezes pensamos só na vestimenta e cuidados físicos. Mas desenvolver suas habilidades de comunicação é fundamental para transmitir uma boa impressão e fortalecer sua imagem e de qualquer pessoa. E para a comunicação acontecer de maneira eficiente, é preciso prestar atenção no outro. Os monólogos só funcionam nos filmes e teatros.

Dito isto, é preciso compreender os sinais que uma pessoa emite quando está aberta à conversar ou não. Se você vai oferecer um produto ou serviço para uma pessoa que não está a fim naquele momento, a chance de levar um não é quase 100%. E isso vale para conversas difíceis com o chefe, com o cônjuge, filhos, enfim, para todo tipo de relacionamento.

A seguir, listei algumas dicas para que perceba mais claramente os sinais de barreira de comunicação.

• Braços cruzados e expressão carrancuda: uma clara defesa, sinal de que a pessoa não está receptiva;
• Olhar constantemente o relógio ou o celular ou para outras pessoas: ela certamente quer fugir daquela conversa o quanto antes;
• Manter distância: se chegou para conversar e a pessoa vai se afastando, ou não se aproxima, ela provavelmente não quer contato;
• Andar em outro ritmo: quando uma pessoa anda no mesmo ritmo que você, certamente estarão conectados; mas se ela acelera e te deixa para trás, ou desacelera e vai pra outro rumo, já está querendo se ver livre daquela conversa;
• Não prestar atenção no que você fala: quando perceber que a pessoa está distraída, mexendo no celular, pensando em outras coisas, melhor deixar a conversa para outra ocasião;

 (*) Larissa Almeida é formada em Comunicação Social pela UFMS e pós-graduada em Influência Digital pela PUC-RS. Trabalhou durante 14 anos na área de comunicação e imagem em importantes instituições como Caixa Econômica Federal, Prefeitura de Campo Grande, Governo do Estado de Mato Grosso do Sul, Senado Federal, além de ter coordenado a comunicação da Sanesul. Consultora de imagem formada pelo RML Academy e Centro Universitário Belas Artes de São Paulo. Especialista em Dress Code e comportamento profissional por Cláudia Matarazzo e RMJ Treinamento e Desenvolvimento Empresarial. Siga no Instagram @vistavoce_.

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