Clientes reclamam de dificuldade para abrir conta bancária online
Leitora foi até três agências para tentar solucionar problema, mas não conseguiu ser atendida
Sem poder abrir conta pessoalmente, clientes reclamam de dificuldade para conseguir realizar o procedimento online. Funcionários do Banco do Brasil teriam informado que o serviço presencial deverá retornar após o dia oito de maio, enquanto isso é necessário realizar as tentativas pelas plataformas digitais.
Novos contratados do Hospital Regional, que preferiram não se identificar, tentaram abrir conta salário em três agências, mas não conseguiram atendimento com gerentes. De acordo com leitora do Campo Grande News, a informação recebida foi que o serviço estaria indisponível presencialmente.
Conforme resposta do banco, a medida faz parte das ações tomadas para evitar aglomerações durante a pandemia do novo coronavírus. Procedimentos como abertura de contas, crédito, renegociação de dívidas, pagamentos e transferências estão disponíveis por plataformas digitais.
Quem tiver dúvidas ou problemas deve entrar em contato pela Central de Atendimento no número 0800 729 0001.
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