“Nojenta, que tal aproveitar nossa promoção?”, diz pizzaria a cliente
Cliente afirma que há meses era chamado de "nojenta" em mensagens e se sentiu constrangido
"Boa noite nojenta, que tal aproveitar nossa promoção do dia?". E você, o que faria se fosse surpreendido por essa mensagem do restaurante onde costuma pedir pizza? A situação um tanto constrangedora aconteceu com um vendedor, morador de Campo Grande, após reclamar de uma pizza que chegou queimada.
O homem, de 43 anos, contou que há anos é cliente da pizzaria. "Sempre peço lá e na maioria das vezes costumo buscar, porque o tempo de espera é menor", comenta. Em uma das ocasiões, decepcionou-se com o produto. "Fui buscar e demorou uns 50 minutos. Voltei para casa com minhas filhas e, quando fui abrir, a pizza estava extremamente queimada".
O vendedor, então, entrou em contato com a pizzaria e reclamou do produto. Depois, continuou recebendo as promoções do estabelecimento, até que um dia se atentou a mensagem automática, que o chamava de "nojenta". "Depois que reclamei, acho que por isso eles salvaram como nojenta nos contatos", diz.
Mais uma vez, o cliente reclamou sobre o nome e o restaurante respondeu que a mensagem foi salva pela inteligência artificial. "Oi, desculpa, esse celular existe há anos e alguém deve ter colocado você com esse nome nos contatos. A inteligência artificial mandou com seu nome salvo", respondeu a pizzaria.
Decepcionado, o vendedor afirma que se sentiu constrangido com a situação. "Compro há anos deles e há meses me chamam de nojenta. Depois das quase mil pizzas que já comprei? É uma falta de respeito", afirmou.
A reportagem do Campo Grande News entrou em contato com a pizzaria pelo número de telefone disponível, mas não conseguiu retorno. O espaço encontra-se aberto.
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