Cuidar com afeto tem mais efeito!
O Hospital Cassems Campo Grande completa o seu primeiro ano de funcionamento e está, cada vez mais, preparado para enfrentar os desafios da medicina no século XXI. Muito mais do que um hospital, a nossa unidade tornou-se uma referência em saúde, combinando alta tecnologia com humanização do atendimento.
Ao mesmo tempo em que foi o primeiro hospital a implantar uma sala cirúrgica de telemedicina em Mato Grosso do Sul, que, com tecnologia inédita, possibilita que os procedimentos sejam acompanhados por profissionais que estejam em outros lugares do Brasil ou do mundo, também instituiu protocolos que colocam como prioridade a garantia de uma assistência e de um atendimento mais humanizados, com qualidade, eficácia, ética, efetividade e segurança.
Sabemos que a inovação tecnológica, a telemedicina e a robótica fazem parte de um caminho que só evolui. Mas passos tão avançados não podem estar desconectados de um atendimento diferenciado. Por isso, temos como foco o cuidado centrado no paciente, desenvolvendo uma terapia individualizada, fazendo o acompanhamento médico, social e psicológico de forma integrada e garantindo a convivência familiar. E esse diferencial está presente em todo o processo do atendimento, desde o acolhimento, a internação e alta hospitalar.
Além de uma equipe altamente capacitada e treinada, o Hospital Cassems mantém intercâmbio de conhecimento com diversos centros de excelência do país, reconhecidos internacionalmente, o que possibilita a especialização permanente dos nossos profissionais.
Assim, o nosso diferencial não está a penas na tecnologia de ponta, nos 14 mil m2 de área construída, na estrutura tipo hotelaria, nos 111 leitos, nas salas cirúrgicas informatizadas e equipamentos de última geração para diagnósticos avançados e tratamentos de média e altas complexidades.
Mas, principalmente, na busca permanente da garantia de uma assistência integral aos pacientes, ultrapassando o atendimento burocrático e em larga escala e, inclusive, os muros do próprio hospital. Por tudo isso, fomos o primeiro hospital do Mato Grosso do Sul a receber o selo de certificação do Instituto Latino Americano de Sepse.
Nestes doze meses de funcionamento, contratamos cerca de 500 profissionais e temos um corpo clínico aberto que conta com mais de 500 médicos cadastrados, que realizam atendimentos e procedimentos em diferentes campos e especialidades, que vão da clínica a mais alta complexidade, neurológicos, cardiológicos e oncológicas. No primeiro ano do Hospital, já computamos mais de 200 mil atendimentos.
Esses números ganham outra dimensão quando associamos a eles o afeto. Por essa razão, adotamos como lema “cuidar com afeto tem mais efeito” e investimos para que nascessem iniciativas como o Plantão da Alegria, projeto voltado para as crianças, o Projeto Literatura Cura, que traz para dentro da nossa unidade poemas, contos e histórias únicas, o Projeto Almofadas do Coração, que atende as mulheres com câncer.
Além de diagnósticos precisos, tratamento clínico e cirúrgico corretos e eficazes, queremos que os nossos pacientes tenham qualidade de vida e acesso a ações que amenizem o sofrimento na sua dimensão emocional. Assim, cuidamos do copo e da alma dos nossos pacientes.
Trilhando esse caminho já alcançamos excelentes indicadores e obtivemos 95% de aprovação dos nossos beneficiários, de acordo com o Instituto Companhia da Pesquisa. Esses resultados nos impulsionam a avançar ainda mais no oferecimento de novos serviços e especialidades, visando ampliar ainda mais as nossas ações na promoção da saúde, no diagnóstico avançado, no tratamento, na cura e na qualidade de vida dos nossos pacientes.
Este é o nosso presente para todos os sul-mato-grossenses, quando o Estado comemora os seus 40 anos de autonomia administrativa. Finalizo invocando o pensamento William Shakespeare: “Não se deixe levar pela distância entre seus sonhos e a realidade. Se você é capaz de sonhá-los, também pode realizá-los”. O Hospital Cassems Campo Grande é uma prova disso.
(*) Ricardo Ayache é médico cardiologista e presidente da Cassems.
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