Após ataque hacker, Sanesul alerta para erro em contas de água
Empresa emitirá novos boletos para clientes prejudicados
Após sofrer ataque hacker em 26 de dezembro, a Sanesul (Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul), que atende 68 municípios, informa que contas de água foram emitidas com problemas no valor do consumo.
“Informamos que, em tempo recorde, conseguimos recuperar os sistemas e voltar às atividades com normalidade, porém, mesmo com todas as providências tomadas, algumas poucas contas tiveram problemas no faturamento, emitidas com valores maiores”, diz o comunicado, que foi divulgado ontem (dia 28) pela empresa.
Conforme a Sanesul, as distorções foram corrigidas e novas contas serão entregues aos clientes. Em caso de dúvida, a empresa oferece os seguintes canais de atendimentos: call center 0800 067 6010, aplicativos e os escritórios locais.
