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Capital

Alheios à tecnologia, idosos lotam Central do Cidadão para pagamento de impostos

Primeira parcela do IPTU e pagamento à vista com desconto de até 20% vencem amanhã (10)

Por Jhefferson Gamarra e Alison Silva | 09/01/2024 15:18
Grande maioria dos contribuintes em busca de atendimento presencial são idosos (Foto: Alex Machado)
Grande maioria dos contribuintes em busca de atendimento presencial são idosos (Foto: Alex Machado)

Em Campo Grande, os cidadãos têm até amanhã (10) para pagar a primeira parcela ou quitar o IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano) 2024 à vista com desconto de até 20%. Sem acesso ou familiaridade com a tecnologia, muitos idosos, especialmente aqueles que não receberam os boletos em casa, lotaram a CAC (Central de Atendimento ao Cidadão) nesta terça-feira (9) para honrar suas obrigações fiscais.

Carlos Cavalcante, comerciário aposentado de 72 anos, comenta que não recebeu o boleto em sua residência, como é de praxe, e precisou buscar assistência no órgão municipal para garantir o desconto oferecido para pagamento integral. Sem intimidade com a plataforma digital, o idoso não conseguiu acessar o IPTU on-line para fazer o pagamento.

Carlos Cavalcante com o talão de IPTU do ano passado em mãos (Foto: Alex Machado)
Carlos Cavalcante com o talão de IPTU do ano passado em mãos (Foto: Alex Machado)

“Não recebi o IPTU deste ano, me orientaram a pagar on-line, mas como tenho dificuldades de mexer com internet tive que vir fazer o pagamento pessoalmente, porque pago à vista. Não sei nem quanto vai estar, mas espero que o reajuste deste ano não passe de 5 ou 7 por cento, mais do que isso é absurdo”, relata o aposentado.

A mesma situação foi enfrentada pelo aposentado Santos Ferreira, 68 anos. Dono de dois imóveis em Campo Grande, recebeu o tributo de apenas uma das residências pelo correio. Com o prazo apertado e preocupado com possíveis juros, dirigiu-se à central para efetuar o pagamento. Embora tenha conseguido gerar uma segunda via no local, deparou-se com a impossibilidade de realizar o pagamento em dinheiro, já que o local aceita apenas cartão de débito e Pix.

“Isso é um absurdo, a gente sempre pagou tudo certinho e quando vem com o dinheiro em mãos não consegue pagar, imprimiram um boleto e me orientaram ir até uma lotérica fazer o pagamento em dinheiro”, lamentou o idoso.

Mesmo com o boleto de pagamento, Cleusa preferiu pagar o tributo na Central do Cidadão (Foto: Alex Machado)
Mesmo com o boleto de pagamento, Cleusa preferiu pagar o tributo na Central do Cidadão (Foto: Alex Machado)

Apesar de ter recebido o boleto para pagamento enviado pela prefeitura em sua casa, Cleusa Maria, 64 anos, assegura sua preferência pela segurança do pagamento presencial. Por isso, enfrentou a espera na Central Do Cidadão para quitar a primeira parcela do imposto, que foi dividida em 4 vezes. “Graças a Deus consegui pagar, até que foi rápido e também fui bem atendida, não me dou com tecnologia então prefiro vir aqui pagar”, resumiu.

Com dificuldades para pagar online, vidraceiro foi até a central do cidadão quitar a dívida (Foto: Alex Machado)
Com dificuldades para pagar online, vidraceiro foi até a central do cidadão quitar a dívida (Foto: Alex Machado)

Com dívida do Simples Nacional atrasada, o vidraceiro Fernando dos Santos, 65 anos, buscou o órgão municipal em busca de esclarecimentos sobre a possibilidade de redução de juros ou descontos, já que não conseguiu aderir ao Refis no ano passado. Mesmo após tentativas de resolver suas questões e efetuar o pagamento on-line, acabou por optar pelo método tradicional.

“Como estava sem dinheiro, não consegui participar do Refis no ano passado, então vim hoje pagar, mas não consegui desconto. Tive que regularizar uma dívida de R$ 2.300 do Simples Nacional da minha empresa. Tive dificuldades e algumas dúvidas para pagar on-line, então preferi pagar pessoalmente”, disse o empresário.

Idosos são maioria na espera por atendimento na CAC (Foto: Alex Machado)
Idosos são maioria na espera por atendimento na CAC (Foto: Alex Machado)

O processo de acesso à 2ª via do IPTU pode ser realizado por meio de dispositivos como celulares com conexão à internet, notebooks, computadores de mesa e tablets. Basta acessar o link: https://iptu.campogrande.ms.gov.br/ e inserir a inscrição municipal do imóvel. Ao fazer isso, o contribuinte será direcionado para a tela correspondente ao imposto residencial, onde poderá escolher entre pagar a parcela única com desconto ou optar pelo parcelamento.

Depois de selecionar e clicar no ícone de pagamentos, o contribuinte deverá emitir a guia disponível no campo localizado no final da tela. Em seguida, poderá baixar o documento e efetuar o pagamento de acordo com sua conveniência, seja por meio de aplicativos de agências bancárias, inserindo o código de barras, ou imprimindo o boleto para pagamento presencial. A opção mais simples e ágil é utilizar os aplicativos bancários. Presencialmente na Central do Cidadão não são aceitos pagamentos em dinheiro vivo.

Os prazos de vencimento para o IPTU e Taxa no próximo ano são os seguintes: o pagamento à vista, em parcela única, pode ser feito até o dia 10 de janeiro de 2024. Já para o pagamento parcelado, as datas são as seguintes: a primeira parcela deve ser quitada até 10 de janeiro de 2024; a segunda, até 14 de fevereiro de 2024; a terceira, até 11 de março de 2024; a quarta, até 10 de abril de 2024; a quinta, até 10 de maio de 2024; a sexta, até 10 de junho de 2024; a sétima, até 10 de julho de 2024; a oitava, até 12 de agosto de 2024; a nona, até 10 de setembro de 2024; a décima, até 10 de outubro de 2024; a décima primeira, até 11 de novembro de 2024; e a última parcela, até 10 de dezembro de 2024.

Aviso de que pagamentos não podem ser feitos em dinheiro (Foto: Alex Machado)
Aviso de que pagamentos não podem ser feitos em dinheiro (Foto: Alex Machado)

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