Clientes conseguem negociar dívidas na conta de água a partir de hoje na Capital

Consumidores negociam dívidas da conta de água a partir desta segunda-feira (21), em Campo Grande, durante a 2ª Campanha Nome Limpo Estadual. Os moradores da Capital poderão negociar débitos na sede da ACICG (Associação Comercial e Industrial de Campo Grande), na Rua 15 de Novembro, número 390, em frente à Praça Ary Coelho.

A partir de hoje, até 25 de novembro, a concessionária Águas Guariroba atenderá seus consumidores no local. Serão oferecidos descontos de até 75% e parcelamento em até 60 vezes, conforme o tempo de existência da dívida.

Na semana seguinte, de 28 de novembro a 2 de dezembro, a Energisa estará com atendimento presencial na entidade. A empresa oferecerá isenção dos juros, da multa e de correção monetária. Quem pagar à vista terá até 50% de desconto no valor da dívida. Outra opção oferecida será o parcelamento do débito em atraso em até 24 vezes no cartão de crédito ou boleto.

A gerente comercial da ACICG, Paola Nogueira, explica que a ação é feita há 17 anos e, neste ano, ocorre a segunda em municípios do interior. Segundo ela, no primeiro dia, o movimento está “mais tímido”, mas esperam que, a partir de amanhã, clientes comecem a buscar mais.

Ela ressalta que clientes podem consultar no balcão do local para ver se estão com nome negativado.

Coordenador comercial da Águas Guariroba, Daniel Moreira do Santos afirma que o foco deste ano é atender clientes com dívidas maiores. A expectativa é que sejam 300 clientes atendidos por dia, até sexta-feira “Queremos negociar com clientes que estão há mais tempo com nome negativado e facilitar para clientes sociais".

"Qualquer dívida que a pessoa tiver, pode nos procurar, mas quanto mais antiga a dívida, mais facilidade vai ter de quitar esse débito. Depois de um tempo pandêmico, esse tipo de ação ajuda que as pessoas comecem um 2023 sem dívida, com as contas em dia, e com acesso à água, que é algo essencial”.

O pedreiro Alfredo Borges, de 50 anos, descobriu recentemente que possuía uma dívida em seu nome há mais de 10 anos, por conta de uma casa que alugou à época. Ele foi um dos que fechou negociação já nas primeiras horas de atendimento e saiu “contente” por ter limpado o nome.

A vendedora Anália Silvia, de 46 anos, comprou uma casa no mês passado que tinha débito de R$ 1.111 na conta de água. Para conseguir passar a documentação para seu nome, ela deve quitar a dívida que acumulava desde agosto de 2020. “Essa negociação caiu no momento maravilhoso, no momento certo, porque preciso da ligação de água para me mudar.” Com a negociação, segundo ela, conseguiu desconto de 55% no valor.

Serviço - Clientes interessados em regularizar pendências financeiras com ambas as concessionárias deverão comparecer na ACICG das 8h às 17h. Em dias de jogos do Brasil, o funcionamento ocorrerá em horário diferenciado. Em 24 de novembro, será das 7h às 13h; no dia 28, das 7h às 11h; e em 2 de dezembro das 7h às 14h.

O atendimento durante o evento será por ordem de chegada, com distribuição de senhas.

Renegociação on-line - Além de negociações presenciais, a 2ª Campanha Nome Limpo Estadual, que começou dia 7 de novembro, reúne empresas que realizam conciliações on-line para regularização de dívidas, oferecendo condições facilitadas de pagamento, como redução de juros e de multas e parcelamento prolongado.

Empreendimentos dos setores educacional, financeiro, construção civil, moveleiro e de lazer estão atendendo exclusivamente por meio de audiências virtuais remotas que foram previamente agendadas pela ACICG.

São esperadas cerca de 300 audiências online até 9 de dezembro, data de encerramento da campanha.

Participam nessa modalidade as empresas: Insted, Sicredi, Sesc, Sicoob, Ecopark e Serrana center, situadas em Campo Grande; Aems, Robemix concreto, Porto de areias e Espaço Vip, localizadas em Três Lagoas; Lojas Oriente, de Naviraí; e Ruth Store, de Camapuã.

A expectativa da associação é negociar R$ 5,5 milhões este ano e atender mais de 1,5 mil pessoas. Em 2021, a Campanha Nome Limpo recuperou mais de R$ 3 milhões em Mato Grosso do Sul.