Van do Procon atenderá moradores do Portal Caiobá neste sábado

No próximo sábado (2), moradores de Campo Grande terão acesso a serviços de orientação e registro de reclamações por meio do Procon na Rua, que estará em funcionamento das 8h às 14h. O serviço faz parte do evento "Mutirão Todos em Ação", que acontecerá na Escola Municipal Professor Antonio Lopes Lins, no Portal Caiobá.

Durante o evento, o Procon/MS (Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor) estará presente para oferecer suporte aos consumidores. Para receber atendimento, os interessados devem comparecer com documentos originais de identificação com foto e comprovantes de sua relação de consumo.

A van do Procon na Rua estará posicionada na Rua Cibele, nº 460, no Portal Caiobá. É importante que os consumidores estejam cientes dos documentos necessários para registrar reclamações durante o evento.

Conforme regulamentado pelo Decreto Estadual 15.647/2021 e pela Resolução Setas 127/2013, é exigida a apresentação de um documento oficial de identificação com foto, comprovante de residência atualizado ou declaração de próprio punho, além de detalhes sobre a relação de consumo com a empresa, como contrato, comprovante de pagamento ou boleto.

As mesmas diretrizes valem para o registro de reclamações online e nas unidades de atendimento presencial do Procon/MS, localizadas na Rua 13 de Junho, nº 930, no Centro, Fácil Aero Rancho, Bosque dos Ipês e no Cijus (Centro Integrado de Justiça).

Outros serviços - Além dos serviços do Procon, o Mutirão Todos em Ação disponibilizará uma variedade de serviços públicos, como a atualização de cadastro em programas sociais, acesso à tarifa social de energia elétrica, água e esgoto, vagas de emprego, serviços de saúde, entre outros.

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