Sem conseguir mudar endereço, cliente vai inaugurar restaurante sem telefone
Dono da espetaria procurou a loja física da Vivo e foi informado de que solicitação é feita somente por telefone
O dono de um restaurante de Campo Grande, que está em processo de mudança, corre contra o tempo após descobrir que tem prazo “até para solicitar alteração de endereço”. O empresário pagou a fatura na manhã desta segunda-feira (3), mas só poderá solicitar a troca após período de 48h a 72h.
Ao Campo Grande News, o empresário, que preferiu não ter o nome divulgado, diz que está se sentindo prejudicado, já que a fatura está paga e o restaurante tem data para abrir no novo endereço.
“É uma alteração de endereço do plano de internet e telefone. Eu paguei a fatura hoje e só posso solicitar a alteração pelo canal de atendimento após 48h ou 72h”, explica.
O dono da espetaria, que também é advogado, informa que restaurante sairá da Avenida Centaurea, no Bairro Cidade de Jardim, para abrir no próximo dia 7 de dezembro, na Rua Euclides da Cunha.
A reportagem indagou a assessoria de imprensa da Fundaçao da Vivo sobre a situação e prazos da empresa e aguarda retorno.
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