Sindicato dos Despachantes inaugura sede nova, já estruturada para pós-pandemia
Por conta da pandemia da Covid-19, empresas e instituições tiveram de se reinventar para manter seus negócios. Para a categoria dos despachantes, o fechamento de vários órgãos, entre eles o Detran, e a exigência de isolamento social foi o período de reavaliação e o balanço, após nove meses, é positivo. Segundo o Sindicato dos Despachantes do Estado (Sindesp MS), o aumento dos serviços foi de 30% em relação ao ano anterior, no mesmo período, em Mato Grosso do Sul. Alguns profissionais registram aumento de até 50%.
"No início da pandemia também ficamos muito preocupados, porque tivemos que fechar os escritórios, reduzir o horário de atendimento, mas logo em seguida a procura começou a aumentar e percebemos uma mudança no comportamento do consumidor, que busca por segurança e agilidade na sua documentação", diz o presidente do sindicato, Márcio Barbosa de Carvalho. Uma tendência comportamental que, acredita, veio para ficar. As pessoas estão se adaptando a esse novo estilo de vida, então acreditamos que isso se torne mais constante. As pessoas que usam o despachante, que conhecem o nosso trabalho, não deixam de nos procurar. É mais prático, mais rápido e muito mais seguro. Facilita a vida das pessoas, pois no máximo em 48h ele está com sua documentação pronta, sem precisar mexer com tanta burocracia", explica.
Inauguração – Nesta sexta-feira, 04/12, o Sindicato inaugurou a nova sede, também construída em plena pandemia, em prazo recorde. E Márcio garante: a obra contempla um modelo de atendimento para os profissionais despachantes para uma época pós pandemia: salas espaçosas equipadas com equipamentos de informática para agilizar o trabalho, bem como uma agência do Detran exclusiva para o atendimento dos sindicalizados. “É a comodidade nos processos de documentação que o cidadão precisa e o conforto e tranquilidade para garantir mais segurança para a saúde dos nossos profissionais”, afirma Márcio.
O presidente do Conselho Regional dos Despachantes e Documentalistas, Sebastião José da Silva, lembra que a vinda de um posto do Detran para o Sindicato – que se tornou uma referência em todo País a partir de 2002, mostra a importância desse ato para a agilidade de todo processo. “Agora com a construção do prédio, atendendo todas as normas de biossegurança, amplo estacionamento e com estrutura já adequada para esse novo cenário vai iniciar uma nova etapa. E quem sai ganhando é o cidadão”.
Os números têm provado isso. Além do crescimento do serviço, o Detran-MS tem batido recordes também. De acordo com o presidente do Detran MS, Rudel Trindade, só em novembro, a instituição recebeu R$2 milhões de inadimplentes e realizaram, até a data, 166 mil Certificado de Registro de Veículo (CRV). “A inauguração de uma sede estruturada, com um posto do Detran, vai melhorar a agilidade do serviço oferecido à população, além de reduzir o fluxo, algumas vezes até desnecessário, na nossa instituição”.
Nova sede – Com ampla sala de atendimento aos despachantes, a gerente da agência de trânsito do Detran, localizada na sede do Sindicato, Núbia de Souza Vaz afirma que será possível ampliar o atendimento aos profissionais. De acordo com o Sindesp são 60 sindicalizados em todo Estado e com o novo espaço, a capacidade pode aumentar. “Nós emitimos, em média, 250 CRV por dia. Em outubro, batemos um record de 400 documentos num único dia. Por isso, acreditamos que a nova estrutura vai possibilitar um atendimento mais ágil para todos”.
A sede nova do Sindicato dos Despachantes oferece uma sala de informática totalmente equipada com computadores e impressoras e um espaço vip para atendimento dos filiados. Seguindo todos os protocolos de biossegurança preconizados pelas autoridades de saúde, o objetivo é que o despachante filiado se sinta à vontade para desempenhar seu trabalho. “Nossos profissionais desempenham seu serviço na rua, atendendo os clientes onde eles estão e é imprescindível que eles tenham um local com estrutura adequada para darem andamento e celeridade aos seus processos, a fim de atenderem em tempo hábil sua clientela”, afirma o presidente da instituição, Márcio Barbosa. O local conta ainda com um auditório com capacidade para 30 pessoas.
A nova sede fica na Rua Orfeu Baís, 407, bairro Amambaí, na Capital (veja como chegar).
