Com sistema em pane, lotéricas ameaçam entrar em greve

Com sistemas inoperantes, empresas lotéricas se reunirão com o Sindicato dos Empresários Lotéricos de Mato Grosso do Sul para votarem indicativo de greve. A maior reclamação é que por 15 dias os sistemas da Caixa Econômica Federal  entraram em pane e não foi possível atender os clientes.

Adriana Rodrigues, de 47 anos,  proprietária da lotérica Praça da Sorte, que fica na Rua 13 de Maio, conta que desde quinta-feira (16) o local está aberto, mas sem conseguir atender clientes. Apesar de ter aberto um chamado para que a Caixa enviasse um técnico para solucionar o problema, na manhã de ontem, até o momento ninguém foi auxiliá-la.

“Não temos respaldo nenhum, a Caixa não ela dá nenhum respaldo com relação ao nosso sistema. Isso tem acontecido com recorrência e a gente tem sofrido com isso porque tem prejuízo, não somos ressarcidos por esse prejuízo e estamos à deriva”, disse.

Nesta sexta-feira (17), em Campo Grande há três lotéricas que estão sem sistema. As empresas ficam localizadas em áreas de grande fluxo de pessoas, como a Rua 13 de Maio, Avenida Calógeras e a Avenida Júlio de Castilho.

“O meu prejuízo é imensurável, porque eu tô com energia ligada, eu tô com funcionário aqui para trabalhar, eu tô aberta. Meu público tá vindo e indo embora. Fora prejuízo financeiro mesmo tem o prejuízo empresarial também”, relata.

O presidente do Sindicato de Lotéricas de MS, Ricardo Costa, explicou que o problema iniciou há cerca de 60 dias e tem se repetido em todo o Estado, como em nível nacional.

“O sistema da Caixa tá precário, por vários dias e vários momentos diferentes uma ou outra lotérica fica fora do ar e fica impossibilitado de atender ao público consumidor. A Caixa Econômica não tem sido capaz de em tempo hábil solucionar os problemas. Então o lotérico está sendo penalizado com isso de forma muito grave, porque ele deixa de operar”, pontua.

Rodrigo relata que ao entrar em contato com a Caixa, os lotéricos são informados que o banco está em contato com o fornecedor do sistema, mas não dá nenhum prazo de quando o problema será solucionado. “Não tem prazo para consertar. Não obedecem critérios. Então assim o lotérico ficou refém então ele é imposto um prejuízo indevido a ele”.

O presidente do sindicato explica que amanhã os lotéricos se reunirão com o sindicato para falar sobre o problema. “Não foi falado ainda [sobre greve], mas é uma possibilidade, se for aprovado pela categoria uma possibilidade. [...] O sindicato está avaliando sim se greve for aprovada a gente vai nesse movimento e até pedir ressarcimento via judicial”.

Em resposta ao Campo Grande News, a Caixa informou que foi constatada, na manhã da sexta-feira (17), intermitência que impactou a operação em algumas unidades lotéricas. "As equipes técnicas do banco atuaram para o reestabelecimento dos serviços".

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