Inmetro dá dicas para não ser enganado na compra de material escolar
Orientações vão desde observar informações da embalagem a exigir a nota fiscal
Com o início do ano letivo chegando, as livrarias e papelarias começam a formar filas com pais que realizam a compra do material escolar para os filhos. Para garantir qualidade e segurança dos artigos, o Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) dá orientações para o consumidor.
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Com a chegada do ano letivo, pais começam a comprar material escolar, e o Inmetro orienta sobre a importância de verificar se os produtos possuem o selo de certificação e se são adequados à faixa etária das crianças. O diretor do Inmetro, Márcio André Brito, destaca que é fundamental adquirir materiais em estabelecimentos regulamentados e exigir a nota fiscal, que pode ser usada para comprovar a procedência dos itens. Em caso de irregularidades, o Inmetro disponibiliza canais para denúncias e recomenda que acidentes com produtos sejam comunicados ao Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo.
O diretor do instituto, Márcio André Brito, explica que um passo muito importante é verificar se o produto possui o selo do Inmetro. Outro ponto a ser observado são as informações que estão na embalagem do material.
"Orientamos pais e consumidores a verificarem, ao comprar materiais escolares, [...] se são adequados à faixa etária da criança e se estão sendo adquiridos em estabelecimentos formais, que garantem a procedência desses itens. Essas medidas ajudam a prevenir possíveis riscos à saúde e à segurança das crianças, bem como de todos os usuários", afirmou Márcio.
Ainda é explicado que os produtos certificados pelo Inmetro possuem o selo da instituição fixada na embalagem. Enquanto os materiais vendidos a granel, como lápis, canetas e borrachas, devem estar com o selo colado no expositor próximo ao item.
Também é reforçado, que os itens comprados em estabelecimentos regulamentados devem cumprir as condições mínimas de segurança. Isso auxiliará na proteção da criança ou do adolescente que utilizará os materiais.
Outro fator importante que é relembrado, é exigir a nota fiscal no final da compra. O documento poderá ser utilizado para comprovar a procedência do produto e facilitar durante eventuais reclamações.
Denuncie - Caso o consumidor encontre alguma irregularidade no produto, o Inmetro recebe denúncias através do site https://www.gov.br/inmetro/pt-br/canais_atendimento/ouvidoria ou por meio do telefone 0800 285 1818 (disponível apenas para telefone fixo), das 8 h às 16 h 30.
“Em caso de acidente ou incidente com um produto, o consumidor deve comunicar o ocorrido ao Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac), no Portal de Serviços do Inmetro: www.sinmac.inmetro.gov.br”, reforça o instituto.
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