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Economia

Quer saber se tem dinheiro esquecido no banco? Confira como fazer a consulta

Caso tenha dinheiro a receber, usuário precisa ter conta no site Gov.br no nível prata ou ouro

Silvia Frias | 08/03/2023 11:55
Consulta e liberação dos valores está sendo feito apenas por site disponibilizado pelo Banco Central. (Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil)
Consulta e liberação dos valores está sendo feito apenas por site disponibilizado pelo Banco Central. (Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil)

Desde o fim de fevereiro o site do Banco Central do Brasil está com alta demanda com a busca pelos valores esquecidos em instituições financeiras. O SVR (Sistema Valores a Receber) foi reaberto, disponibilizando saque de R$ 6 bilhões a 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de empresas.

Cabe a cada beneficiário acessar o sistema e solicitar a transferência dos valores. As consultas iniciais, que mostram se o beneficiário tem ou não dinheiro a receber, começaram no dia 28 de fevereiro.

A consulta aos valores esquecidos estava suspensa desde abril de 2022, assim como os saques. Será permitido o resgate dos recursos também pelos herdeiros e representantes legais dos falecidos.

Relatório do Banco Central mostra que 643.105 pessoas têm mais de R$ 1.000,01 a sacar. Os dados também dão conta de que 4,6 milhões de pessoas têm entre R$ 100,01 e R$ 1.000 esquecidos. A maior parcela de beneficiários, no entanto, é de quem tem até R$ 10: estes são, ao todo, 29,2 milhões de pessoas.

O Campo Grande News recebeu vários e-mails de leitores querendo saber se tem direito a alguma fatia dessa bolada bilionária. Abaixo, você confere o passo a passo do sistema. Uma dica: antes de iniciar o processo, crie uma conta no Gov.br, que será necessário para conseguir cadastrar a conta que será usada para o repasse do valor a ser recebido. As orientação também constam na reportagem.

Orientações - Somente será possível fazer a consulta para pessoas físicas ou jurídicas pelo site https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber. Abaixo, segue a primeira etapa que irá aparecer para o usuário, que deverá clicar no campo "Sistema de Valores a Receber (SVR) / Consultar e Solicitar Valores".

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Depois disso, novo campo irá aparecer para que a pessoa preencha dos dados pessoas, seja CPF ou CNPJ, no caso de pessoa jurídica.

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Após preencher o campo e clicar em consultar, serão duas opções, em que o Banco Central informa se a pessoa tem direito ou não de receber valores, porém, sem divulgar o valor.

Caso apareça que há valores a receber, o usuário deve clicar em "Acessar o SVR", no mesmo campo, conforme exemplo abaixo.

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A pessoa será redirecionada a uma fila de espera que, ontem, chegou a duas horas no período da manhã. Hoje, conforme teste feito pela reportagem, a espera já estava menor, de acordo com o quadro abaixo.

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O sistema pode oscilar, mas a pessoa não sairá da fila, a menos que clique no quadro com esta opção "Sair da fila". Depois da espera, o usuário é levado para uma sala virtual, em que deve acessar o SVR. Neste momento, ainda não é possível saber o valor a que terá direito.

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Depois de clicar em "Acessar SVR", a pessoa é direcionada para o site de acesso à conta Gov.br. Se isso não foi feito antes, vai ser necessário nesta fase.

Etapa - Nesta fase, é preciso fazer cadastro para consultar e resgatar os valores.

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1 - Para acessar o sistema, é necessário ter login no Gov.br. O cadastro pode ser feito gratuitamente clicando aqui ou através do app Gov.br, disponibilizado no Google Play e Apple Store. É necessário ter cadastro nível prata ou ouro para consultar e solicitar os valores.

2 - Existem três níveis de cadastro na plataforma Gov.br: bronze, prata e ouro. Os níveis variam de acordo com os processos de segurança exigidos. Todos os clientes recém-cadastrados iniciam no nível bronze. É possível chegar ao nível prata através da validação dos dados pessoais de clientes que possuam conta em algum dos seis bancos conveniados ao Portal Gov.br: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, BRB, Caixa Econômica Federal, Santander e Sicoob. É possível atingir o nível ouro a partir de validação do Certificado Digital de Pessoa Física ou por meio de biometria facial feita pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE) e registrada no Gov.br.

3 - Após criar o login e constatar que há valores pendentes para receber, é necessário voltar ao site (valoresareceber.bcb.gov.br). Nesta fase, leia e aceite o termo de responsabilidade. Depois, o valor a receber será mostrado ao usuário, que terá duas formas de saque: Solicitar por aqui", para recebimento do valor via Pix, em até 12 dias úteis, ou "Solicitar via instituição", sendo necessário entrar em contato com o banco para que seja combinado o recebimento.

Atenção!
1 - O único site para consultar valores e solicitar o resgate é este: (valoresareceber.bcb.gov.br).

2 - O Banco Central não envia links e não entra em contato com os clientes para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.

3 - Nenhum funcionário está autorizado a entrar em contato com os clientes em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.

4 - Também é orientado que não entre em links enviados pelo e-mail, WhatsApp ou Telegram. O Banco Central não faz nenhum tipo de cobrança aos clientes para liberar o acesso à consulta e resgate de valores.

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