MS completa um ano com a primeira agência do Detran 100% digital do País

Detran (Departamento Estadual de Trânsito) de Mato Grosso do Sul completou um ano de atividade da primeira agência totalmente digital do País, em abril. Além disso, a unidade instalada no Shopping Norte Sul Plaza, em Campo Grande, terá novo horário de funcionamento a partir da próxima terça-feira (2), passando a operar das 10h às 20h, de segunda a sexta-feira.

Diretor presidente do órgão, Rudel Trindade explicou que a decisão foi tomada a partir de demandas levantadas durante as visitas que a diretoria tem feito às agências em todo o Estado. O objetivo é simplificar os serviços oferecidos e estar cada vez mais próximo das pessoas.

A agência digital conta com quatro totens para autoatendimento e oferece os mesmos serviços disponíveis no Portal de Serviços Meu Detran, como emissão de CRLV, guias diversas, consultas de débitos, renovação da CNH, entre outros.

Para auxiliar pessoas que não possuem familiaridade com o ambiente digital, a unidade disponibiliza colaboradores para auxiliar nas operações e agendar atendimento presencial em outra agência, se necessário.

A agência está instalada ao lado do Fort Atacadista no Shopping Norte Sul Plaza, na Avenida Presidente Ernesto Geisel, no Jardim Jóquei Club em Campo Grande.

Além disso, desde 3 de abril, a unidade do Pátio Central, também em Campo Grande, passou por reformulação no horário de funcionamento e fica aberta das 8h às 16h30, sem intervalo para almoço.