Consumidor pode solicitar teste de verificação do medidor de energia elétrica

Consumidores que desejam verificar se seus medidores de energia elétrica estão funcionando corretamente podem solicitar o teste de aferição junto a AEM-MS (Agência Estadual de Metrologia de Mato Grosso do Sul), órgão delegado do Inmetro e vinculado à Semade (Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico)
A verificação do medidor é realizada a pedido da concessionária ou do consumidor quando existe suspeita de irregularidades. Somente a concessionária está apta a retirar o medidor para envio ao laboratório da AEM-MS.

O consumidor pode solicitar uma verificação metrológica por meio de pedido feito à concessionária. Neste caso, de acordo com informações da concessionária, se não for constatado nenhum defeito no medidor, o valor das despesas com a verificação é de aproximadamente R$ 30,00 e será cobrado do consumidor na fatura de consumo de energia.

A AEM-MS se tornou pioneira no país ao inaugurar o Laben (Laboratório de Verificação Metrológica de Medidores de Energia Elétrica) Com modernas instalações e equipe capacitada, o laboratório executa atividades delegadas do Inmetro no âmbito da verificação de medidores de energia elétrica.

Além das verificações metrológicas em Mato Grosso do Sul, o Laben também realiza verificações de medidores de outros estados, como São Paulo e Goiás, devido ao reconhecimento que o laboratório possui nacionalmente.

Atualmente, o LABEN realiza 15 mil verificações por ano, onde 85% são a pedido da concessionária e 15% a pedido dos consumidores. Em 90% dos casos os medidores são reprovados, em sua maioria devido à fraude. O laboratório também realiza perícias metrológicas em medidores, contando com um engenheiro eletricista em seu quadro de pessoal, responsável pelos laudos emitidos.

De acordo com o Diretor de Laboratórios da AEM/MS, João Alfredo Carneiro, entre os principais benefícios da atuação do laboratório está o fato de o consumidor poder acompanhar as verificações e estas serem realizadas por servidores capacitados e imparciais. “O trabalho do LABEN garante transparência e credibilidade às verificações, ajudando a combater as fraudes em medidores, responsáveis por grandes prejuízos que, no final, acabam recaindo sobre os próprios consumidores”.

Serviço - O consumidor que desejar solicitar o procedimento pode entrar em contato com o Laboratório, por meio dos telefones: 67 3317-5790 e 67 3317-5779 das 7h30 às 13h30 ou pela ouvidoria da AEM/MS, no 0800 67 5220, de segunda à sexta-feira.

O Laboratório de Verificação Metrológica de Medidores de Energia Elétrica José Olinto Machado Silveira – LABEN está localizado na AEM/MS, na Avenida Fábio Zahran, 3231, Jardim América, Campo Grande.