Após 72h, região segue sem água e caminhão-pipa serve só a serviços essenciais
Segundo a Águas Guariroba, a água retorna primeiro às áreas mais baixas e, posteriormente, às mais elevadas
RESUMO
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Moradores de Campo Grande enfrentam falta de água há mais de 72 horas, apesar de promessas de normalização pela concessionária Águas Guariroba. A situação afeta bairros como Cabreúva e Centro, com relatos de desinformação e dificuldades em obter suporte. A empresa afirma que o abastecimento está sendo normalizado gradativamente e que caminhões-pipa atendem apenas serviços essenciais. Moradores relatam frustração com prazos não cumpridos e falta de comunicação. A concessionária orienta registrar ocorrências pelos canais oficiais.
Apesar da promessa de normalização no abastecimento, moradores de diferentes bairros da região Central de Campo Grande na continuam enfrentando a falta de água encanada. A situação, que começou na última terça-feira (8), já ultrapassa as 72 horas em alguns pontos, como no condomínio Namorada do Sol, localizado no Bairro Cabreúva. De acordo com relatos enviados ao Direto das Ruas, há queixas de desinformação e dificuldades em obter suporte da concessionária Águas Guariroba.
“Sou a síndica do Namorada do Sol e estamos sem água desde terça-feira à noite. Já tentamos inúmeros contatos com promessas, cada um fala uma coisa, desligam na nossa cara e já não sabemos mais o que fazer”, desabafou Andreia Bezerra. Ela ainda contou que solicitou o envio de caminhão-pipa para atender os moradores do condomínio, mas teve o pedido negado. “Disseram que a água já foi restabelecida, por isso não teríamos direito, mas não tem água nenhuma aqui.”
A concessionária informou, em nota, que as regiões afetadas, como os bairros Centro, São Francisco, Vila dos Ferroviários e Cabreúva passaram por manutenção emergencial e que o abastecimento está sendo normalizado de forma gradativa. Segundo a Águas Guariroba, a água retorna primeiro às áreas mais baixas e, posteriormente, às mais elevadas, devido ao sistema funcionar por gravidade.
A empresa também destacou que caminhões-pipa estão sendo utilizados para abastecer hospitais e locais que prestam serviços essenciais, como medida emergencial.
Enquanto isso, moradores seguem tentando lidar com a rotina prejudicada pela falta de água. Igor Garcia, que mora na Rua do Cedro, região da Orla Morena, relatou que está sem fornecimento desde a madrugada de quarta-feira (9). “Todos da rua estão sem água e desde então eles só mandam mensagem dizendo que a região está em manutenção.”
Raissa Menegassi Martins, moradora da mesma região, também expressou frustração com a constante mudança nos prazos informados pela concessionária. “Liguei pra eles ontem e no primeiro momento disseram que voltaria às 19h, depois falaram meia-noite. Liguei hoje de novo e falaram 14h. E pra completar, não avisaram que ficaria sem água.”
A concessionária reforçou que eventuais ocorrências devem ser registradas por meio dos canais oficiais de atendimento: pelo telefone e WhatsApp 0800 642 0115 ou pelo site www.aguasguariroba.com.br.
