Casal faz sucesso com peças baratas de eletrodomésticos e abre 2ª loja

Há dois anos, Luciano Cristaldo e a esposa Fernanda Casali deram aquela guinada na vida, graças a uma boa ideia. Resolveram vender peças de eletrodomésticos, mais com alvo diferente. No lugar de contemplar apenas os técnicos, especialistas em consertos, o casal investiu no consumidor comum.

Hoje, o resultado chega a Matucho Refrigeração em números cada vez mais positivos de vendas. A loja vive cheia e uma das consequências do sucesso é a abertura da segunda unidade, na região das Moreninhas. 

A história do novo negócio começou na Avenida Marechal Rondon, 329. Em pouco tempo, o estoque já ocupava prédio do outro lado da rua. O deslanchar veio quando os donos perceberam que em tempos de informação fácil na internet, todo mundo consegue fazer pequenos reparos em casa.

Incentivos fiscais em linhas de eletrodomésticos também caíram, o que fortaleceu a necessidade das famílias consertarem o antigo, por falta de dinheiro para substituir por um novo. Assim, a empresa foi crescendo com peças a pronta entrega e valores menores que na concorrência.

"Temos uma gama enorme de peças, por isso conseguimos um valor atrativo. Uma tampa de máquina de lavar, por exemplo, que por aí custa mais de R$ 280,00, conseguimos vender por R$ 132,00", diz Luciano.

O Matucho é homenagem ao filho Yohan, de 13 anos, a mescla entre um sul-mato-grossense e uma gaúcha.

A união entre a experiência de Fernanda no ramo de eletrodomésticos e as ideias de Luciano renderam mais uma boa mistura. Representantes de líderes no mercado, como a Cônsul e a Brastemp, eles vendem qualquer peça de máquinas de lavar ou geladeira, de todas as marcas. 

O atendimento é rápido, feito no balcão e não falta facilidade para quem compra. Além de parcelamento no cartão de crédito, a Matucho também confia no pagamento com boleto bancário. 

"Quando abrimos, o que a gente queria era atender bem. Por isso, é difícil alguém chegar aqui e não encontrar a solução para um problema. Se não tiver a peça, encomendamos e em 15 dias ela já está aqui. Orientamos e, se for um caso muito complexo, indicamos um técnico de confiança", diz o empresário. 

A confiança é mesmo outra característica da Matucho, algo conquistado na base da sinceridade. "Já teve gente que chegou aqui querendo uma peça de R$ 300,00, sendo que o defeito poderia ser reparado com uma mangueira de R$ 15,00. Não vou vender algo que o cliente não precisa", garante Luciano.

Se o cliente nem quiser sair de casa, pode também enviar a imagem do eletrodoméstico via Whatsapp (67 99262 - 1008) e vai receber o orçamento imediatamente. 

A Matucho tem o estilo bem família, por isso, todo ano faz uma festa no aniversário da loja. Das 7h às 18h, quem chega é chamado para comemorar com lanche especial. "Recebemos mais de 1.5 mil pessoas durante o dia da festa", conta animado Luciano. 

O telefone da Matucho Peças para Refrigeração da Marechal Rondon é 3029 5560. A loja funciona de 7h às 18h, de segunda à sexta, e no sábado de 7h às 12h. A Loja Matucho das Moreninhas fica na Rua Anaca, 231 telefone 3022 5260.