A importância da visão consultiva no desafio dos negócios

A tecnologia não é o fim, mas ela suporta e alavanca negócios, permitindo escalar, crescer, inovar, diminuir custos e ser muito mais eficiente nas operações, automatizando processos e integrações. Um intenso avanço de novas tecnologias, principalmente acelerado pela pandemia, tem sido observado e implementado pelos mais diversos mercados no Brasil. E, dentro desse contexto, a nuvem ganhou um papel de extrema importância.

A computação em nuvem, ou cloud em inglês, não só otimiza o ambiente corporativo, mas carrega uma série de benefícios como segurança e desempenho, o que possibilita processar informações mais rápido. Anteriormente à essa tecnologia, as empresas hospedavam localmente seus dados, em servidores próprios, modelo chamado de on-premise. Antes se pensava que guardar as informações garantia um maior controle e segurança.

E hoje, com a evolução do cloud computing, um tomador de decisão pode se perguntar: como ter a decisão certa? Qual serviço? E qual cloud devo usar? Esse tipo de questionamento ainda é feito por muitos líderes e organizações, principalmente no que tange à segurança. E é aí que entra um fator importante para ser mais assertivo em uma estratégia que impulsiona o uso da nuvem: a visão consultiva.

Um consultor com visão agnóstica de arquitetura vai trazer a melhor tecnologia e as melhores ofertas, sugerindo soluções baseadas no desafio de negócio, sem a preocupação de vender tecnologia de um determinado player. Vai observar e analisar o desafio de negócio de uma empresa e se atentar às necessidades, vai entender para onde a empresa quer ir. Além disso, olha para o mercado e aponta a disponibilidade de tecnologia para agregar valor e qual 'engine' que vai suportar esse crescimento de negócio.

Quando se vai para um player de tecnologia, existe um portfólio tão gigante, que as vezes não se sabe como montar a melhor solução em termos de arquitetura de aplicações. Cada vez mais, as empresas estão nesse movimento de transformação, seja com ambiente híbrido ou totalmente em nuvem. E vale ressaltar que uma migração para nuvem não vai alterar todos os processos de uma empresa.

Hoje, é fundamental conhecer amplamente o mercado para que se tenha diferentes soluções de diferentes fornecedores, com ambientes diferentes também. Estimativas do Gartner, consultoria focada em tecnologia, indicam que gastos de usuários finais com serviços em nuvem podem ultrapassar meio bilhão de dólares para o próximo ano. Baseado em informações da empresa, a computação em nuvem é capaz de suportar às oscilações da economia mundial.

Esse cenário só reforça a necessidade e a importância da visão consultiva no suporte da tomada de decisão. Inclusive, a maioria das empresas de consultoria possuem mão de obra qualificada e todo um know-how disruptivo para a implementação de soluções.

(*) Sergio Gama é graduado em Engenharia de Mecatrônica.