Após 5 meses, empresa que prometia reduzir dívidas é multada novamente
Instituição já havia sido multada em mais de R$ 200 no mês de outubro de 2021 por práticas abusivas
Com 16 processos abertos só neste começo de ano, o Procon Estadual aplicou uma nova multa em uma empresa de Campo Grande que prometia ação extrajudicial para negociação e consequente redução das dívidas de pessoas físicas com empresas. Em outubro de 2021 a entidade já havia sido multada em R$ 202.160,00 por práticas abusivas.
Dessa vez, segundo o órgão, a multa aplicada para a empresa registrada com OFX Assessoria Contratual Eireli, e popularmente conhecida como “O Facilitador”, foi no valor de R$ 785.394, por prometer aos clientes renegociação de dívidas de pessoas físicas com empresa.
“Entretanto, os consumidores reclamam que os serviços não eram prestados e tiveram dificuldades em rescindir o contrato. Eles também eram orientados a deixar de pagar os financiamentos e não atender as ligações das instituições bancárias, sendo surpreendidos com a busca e apreensão dos bens”, disse a nota do órgão.
O Procon também identificou que a empresa realizava cobrança de juros abusivas. Do valor total da multa, R$ 292.936 são referentes a 16 processos abertos nestes primeiros meses de 2022 e R$ 492.936 referentes a 36 processos abertos no ano passado.
Segundo o órgão, a empresa tem dez dias corridos para pagamento da multa arbitrada, a partir do recebimento da notificação. Mesmo prazo para apresentação de recurso “desde que acompanhado de elementos que possam justificar”.
Caso a multa não seja paga, o Procon determinará o encaminhamento à Procuradoria Geral do Estado para inscrição em dívida ativa.
O Campo Grande News procurou a empresa pelo telefone disponibilizado no site da instituição, tanto por mensagem de WhatsApp quanto através de ligação, e aguarda o retorno.
