Pacientes podem acompanhar solicitações de exames no SUS pelo celular

Pacientes que fizerem solicitações de exames pelo SUS (Sistema Único de Saúde) podem acompanhar o pedido pelo celular, por meio do aplicativo “Portal Minha Saúde”. O recurso foi desenvolvido pela Sesau (Secretaria Municipal de Saúde) e a Fiocruz (Fundação Oswaldo Cruz). No aplicativo, é possível visualizar, além das consultas com especialistas, exames e até mesmo procedimentos cirúrgicos.

Os usuários também conseguem saber qual é a unidade de referência da região onde ele reside. Assim, qualquer dúvida a respeito das requisições pode ser esclarecida no local.

Para entrar no portal, o paciente deve acessar este link e realizar o cadastro. Após a confirmação dos dados, todas as informações de agendamentos e solicitações estarão à disposição do usuário.

O coordenador da regulação ambulatorial da secretaria, Daniel Saito, explica que o portal dá mais agilidade para o serviço. “É comum vermos casos de pessoas que não conseguem acompanhar a consulta e acabam perdendo o dia agendado, e com o acesso ao portal, ele consegue resolver isso muito mais rapidamente”.

Ele ainda lembra que há diversas formas de o paciente ser comunicado sobre o agendamento de um procedimento e que também há a possibilidade de ele confirmar ou desmarcar o horário dentro do portal, dando assim a vez para outras pessoas que aguardam na fila.

“A partir do momento que o paciente confirma a presença pelo portal, fica registrado a ciência dele, assim não usaremos de outras formas para comunicá-lo. Em caso de desmarcar a consulta, também é importante que o paciente, além de comunicar, retorne ao médico, caso ainda haja a necessidade da consulta ou do agendamento”.

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