Passageiros do transporte coletivo ficam sem integração por "pane" em catracas

Retomando medidas restritivas nesta segunda-feira (7), a Prefeitura de Campo Grande proibiu mais uma vez entrada de passageiros pela porta traseira de ônibus coletivos em terminais. Mas na tentativa de fazer integração com cartões, leitores relataram que estão pagando mais de uma passe por problema em catracas.

A caminho de casa, Moacir Marques, de 63 anos, conta que precisou gastar dois passes apenas no caminho de ida. “Eu fui e agora estou voltando, invés de usar só dois passes no trajeto total, vou pagar quatro”, explica.

Enquanto aguardava no Terminal Morenão, Moacir também disse que o sistema de catracas está no “modo aleatório”. Enquanto algumas pessoas conseguem fazer integração, outras tem o cartão cobrado a cada vez que entra em ônibus.

Não dá para continuar assim porque a gente paga do nosso bolso. Como que vamos ficar nessa? Todo mundo que tem cartão têm direito de integração.

Em situação parecida, a pedagoga Paula Ribeiro da Silva, de 38 anos, relatou que precisou apresentar comprovante de recarga para conseguir embarcar sem pagar por mais passes. “Eles pediram para eu pagar com dinheiro do meu bolso porque meu cartão aparecia zerado sendo que ele estava carregado. Sorte que eu tinha a nota fiscal comigo”.

Conforme apurado pela reportagem, o problema está sendo causado por "pane" nos computadores das catracas. Sem ter o cartão que permite recarga, Renata Souza, de 34 anos, conta que não sabia do retorno da restrição e foi surpreendida.

Eu vou ter que gastar três passes só para fazer o trajeto da Calógeras até as Moreninhas porque não consigo fazer integração. Isso que muita gente tá reclamando que nem com passe dá certo.

A integração faz com que o passageiro não precise pagar mais de um passe ao fazer conexões em ônibus. Com a restrição, apenas usuários que tenham cartão cidadão conseguem usar o benefício.

Questionado sobre o problema, Consórcio Guaicurus disse que está verificando o que houve.

Retomada de restrições - Parte das medidas que buscam conter o avanço da covid-19, a proibição de entradas pelas portas traseiras dos ônibus já havia acumulado reclamações anteriormente. A medida havia sido revogada em novembro e foi retomada nesta segunda-feira.

Em outubro, quando a restrição ainda estava valendo, leitores reclamaram ao Campo Grande News sobre problemas com a integração. Peterson Pantaleão contou que “defeito” no cartão não permitia muitas vezes o menor gasto.

Direto das Ruas – A informação chegou ao Campo Grande News por meio do canal Direto das Ruas, meio de interação do leitor com a redação. Quem tiver flagrantes, sugestões, notícias, áudios, fotos e vídeos pode colaborar no WhatsApp pelo número (67) 99669-9563.

Clique aqui e envie agora uma sugestão.

Para que sua imagem tenha mais qualidade, orientamos que fotos e vídeos devem ser feitos com o celular na posição horizontal.