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Cidades

Desenrola Brasil é chance para negociar dívidas de água e energia na Capital

Descontos de 75% na conta de luz e 90% na fatura de água são saídas para quem tem até R$ 5 mil em débitos

Por Natália Olliver | 10/10/2023 12:06
Aposentado segura boletos de dívidas de água e luz (Foto: Marcos Maluf) 
Aposentado segura boletos de dívidas de água e luz (Foto: Marcos Maluf)

Clientes que têm até R$ 5 mil em débitos com a Energisa e a Águas Guariroba podem renegociar as dívidas pelo programa federal ‘Desenrola Brasil’. A concessionária de energia vai oferecer descontos de até 75% aos inadimplentes, já a de água, a redução das dívidas chega a 90%, ambas com parcelamentos em até 60 vezes.

A plataforma do programa foi lançada nesta segunda-feira (9), pelo governo federal, e dá início à última etapa da ação. Nessa fase, serão renegociadas tanto dívidas bancárias como não bancárias. Isso não inclui débitos habitacionais, dívidas de crédito rural, financiamento imobiliário, créditos com garantia real, operações com funding ou risco de terceiros. Conforme as distribuidoras, os juros não ultrapassam 1,99% ao mês.

Têm direito à negociação pessoas físicas com renda de até dois salários mínimos ou inscritas no CadÚnico, que tenham dívidas leiloadas em procedimento realizado pela Bolsa de Valores de São Paulo (B3).

Conforme a Energisa, os clientes terão até 20 dias para realizar o procedimento, a partir de 9 de outubro. O atendimento será totalmente digital. O fluxo de adesão e contratação ocorrerá no ambiente da plataforma do Programa, disponível no site do governo federal.

Consumidores que possuem dívidas entre R$ 5 mil e R$ 20 mil também poderão fazer novos acordos junto às instituições, com descontos e condições especiais oferecidos pelos próprios credores.

Ao todo, são 41 mil clientes da Águas que estão inadimplentes e atendem aos requisitos do programa. Para facilitar as negociações, a empresa vai oferecer atendimento presencial e online, com orientações ao cliente sobre como acessar e se cadastrar na plataforma do programa.

Os interessados que tiverem dúvidas sobre a plataforma podem entrar em contato com a concessionária por meios dos canais de atendimento 0800 642 0115, ou ir até uma loja de atendimento presencial.

Critérios para participar - Além de ser pessoa física com renda de até dois salários mínimos (média entre janeiro e maio de 2023) ou ser inscrita no CadÚnico, o interessado também precisa possuir dívidas que foram negativadas até 31 de dezembro de 2022 e que permaneçam ativas em 28 de junho de 2023 e débitos com data de vencimento a partir de 01 de janeiro de 2019.

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