Após manutenção de rede, moradores se deparam com "água barrenta" em torneiras
A manutenção foi iniciada na noite de sábado, de acordo com a assessoria da concessionária reponsável
Neste domingo (19), residentes dos bairros Nova Bahia e Jardim Novos Estados, em Campo Grande, enfrentam preocupações com a qualidade da água que sai de suas torneiras. O problema foi identificado como decorrente de uma "manutenção na rede" realizada pela concessionária Águas Guariroba, iniciada na noite de sábado (18) nos bairros mencionados.
Uma moradora do bairro Parque dos Novos Estados, identificada apenas como Auxiliadora, de 56 anos, relatou que, desde a madrugada de hoje, a água apresenta uma coloração amarronzada. "Só no meu bairro são mais de 400 casas. Além disso, bairros vizinhos como o Novo Minas Gerais e o Novo Pernambuco estão na mesma situação", destaca.
Auxiliadora entrou em contato com a empresa para buscar esclarecimentos sobre a situação. Segundo ela, a empresa informou que ocorreu um problema na região e que seria resolvido até o final da tarde de hoje. "Antes, estava bem pior, muito escura. Agora melhorou, no entanto, a água ainda está um pouco suja e não deu para cozinhar", lamenta.
A Águas Guariroba, por meio de sua assessoria, explicou que em casos de manutenção de rede devido a rompimentos, pode ocorrer a entrada de resíduos pela abertura. Mesmo após a manutenção, resíduos ainda podem permanecer na rede, razão pela qual é realizada uma descarga, consistindo na abertura de um ponto na rede para eliminar essa água contaminada.
Para lidar com essas situações, a concessionária disponibiliza canais de atendimento ao cliente, como o 0800 642 0115, WhatsApp e telefone, para que os moradores possam relatar problemas e buscar informações sobre a regularização do serviço de abastecimento de água.
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