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Você acha que estabelecimentos comerciais cumprem o atendimento prioritário?

Por lei, alguns grupos têm direito a estar em filas preferenciais para serem atendidos com antecedência

Guilherme Correia | 09/02/2022 08:20
Você acha que estabelecimentos comerciais cumprem o atendimento prioritário?
Clientes esperam na frente de agência bancária, na Capital, para receber atendimento. (Foto: Henrique Kawaminami)

Enquete desta quarta-feira (9) pergunta aos leitores do Campo Grande News se acham que estabelecimentos comerciais em Mato Grosso do Sul, ou apenas em Campo Grande, oferecem direito ao atendimento prioritário (preferencial).

No Brasil, devem receber este tipo de atendimento as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Em algumas situações, o agendamento prévio permite justamente que o solicitante espere o mínimo possível para ser atendido no local, tendo em vista que escolhe de sua casa ou de qualquer dispositivo que possua internet o dia e horário de atendimento.

Além do agendamento, no dia do atendimento, caso haja mais que um requerente agendado no mesmo horário, a unidade atenderá primeiramente aqueles que se encontrem em alguma das situações de prioridade definidas em lei.

Enquete

Você acha que o atendimento prioritário é cumprido pelos estabelecimentos comerciais?

Sim

40%

Não

60%
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