O retorno da etiqueta no mundo real e virtual
Em um mundo de transformações, cada vez mais os manuais de etiqueta são importantes para ajudar na convivência
As transformações de comportamento em nossa sociedade estão acontecendo cada vez mais rápido, intensificados principalmente pelo retorno à vida normal pós-pandemia e pelas interações globalizadas que vivenciamos, proporcionadas pela internet. Nos deparamos a todo instante com novas maneiras de agir e pensar, e é preciso se preparar para minimizar os atritos nos encontros com o diferente.
Por isso, a busca por manuais de etiqueta, no mundo real e virtual, está em alta. Tanto livros, quanto canais no Youtube, podcasts, há dezenas de veículos de comunicação debruçados sobre o assunto. Tudo isso porque eles nos ajudam a conviver melhor em sociedade sem tantos ruídos, uma vez que trazem maneiras de agir, diante das mais variadas situações, e que são aceitas pela maioria das pessoas.
A etiqueta trata de regras e normas que estabelecem o comportamento socialmente aceito em diferentes ocasiões, baseando-se no trato de formalidades em momentos cerimoniais ou na convivência comum. Estas regras passaram a ser escritas em manuais, na Europa, a partir do século XVI. Mas foi no reinado de Luís XIV da França, contudo, que proliferaram as "sociedades da corte", e as normas de etiqueta ganharam grande divulgação e importância.
Originalmente destinadas às classes abastadas, as regras de etiqueta passaram a contemplar toda a sociedade com o advento das mídias de comunicação em massa no século XX. No Brasil, o uso e aprendizado da etiqueta ganhou impulso com a vinda da Família Real Portuguesa, em 1808, mas só no final do século XIX é que finalmente foram publicados livros em nosso idioma.
Ouso dizer que a etiqueta está em alta por conta do isolamento social que a pandemia impôs a todos, e retomar o convívio social diário é difícil. Além disso, a internet faz com que a gente conviva com pessoas de diferentes culturas, diferentes hábitos e maneiras de pensar, e por isso os manuais, que nos ensinam a nos comportar nas mais diferentes situações sociais e profissionais são tão úteis. Seguindo regras básicas, que são entendidas como educadas pela maioria das pessoas, nossa comunicação se torna mais assertiva, e sofremos menos com gafes e mal-entendidos.
(*) Larissa Almeida é formada em Comunicação Social pela UFMS e pós-graduada em Influência Digital pela PUC-RS. Trabalhou durante 14 anos na área de comunicação e imagem em importantes instituições como Caixa Econômica Federal, Prefeitura de Campo Grande, Governo do Estado de Mato Grosso do Sul, Senado Federal, além de ter coordenado a comunicação da Sanesul. Consultora de imagem formada pelo RML Academy e Centro Universitário Belas Artes de São Paulo. Especialista em Dress Code e comportamento profissional por Cláudia Matarazzo e RMJ Treinamento e Desenvolvimento Empresarial. Siga no Instagram @vistavoce_.
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