Começa a funcionar aplicativo contra furto e roubo de smartphone; veja como usar

A partir desta quarta-feira (20) entra em operação o aplicativo "Celular Seguro", uma solução criada pelo Governo Federal para combater a onda crescente de assaltos e furtos a smartphones no Brasil. O acesso é gratuito é pode ser adquirido por meio da Google Play (Android) e da Apple Store (IOS).

O aplicativo foi desenvolvido em parceria entre o Ministério da Justiça, Anatel, Febraban e ABR Telecom, o aplicativo visa inutilizar celulares extraviados, seja por furto, roubo ou perda, através de um eficiente sistema de bloqueio de funções de alto risco.

A tecnologia permitirá que o dono do celular bloqueie todas as funções do dispositivo com um único botão de emergência, escolhendo pessoas de confiança para conceder acesso a essa função. A parceria com Anatel, Febraban e ABR Telecom assegura o bloqueio em até um dia útil após a comunicação do usuário.

De acordo com o secretário-geral do Ministério da Justiça, Ricardo Cappelli, em casos de furtos e roubos, o aplicativo Celular Seguro tornará o aparelho "um pedaço inútil de metal", e, consequentemente, irá desestimular os crimes patrimoniais e os mercados de receptação.

O sistema Celular Seguro busca simplificar o extenso processo de cancelamento de todas as contas associadas ao smartphone. Atualmente, a responsabilidade pelo bloqueio do chip e do dispositivo recai sobre a operadora. O bloqueio da linha telefônica é realizado por meio do número do telefone e o CPF do titular.

Em alguns casos, a pessoa deve entrar em contato com as instituições bancárias para bloquear transações realizadas por meio do aplicativo bancário. Adicionalmente, é crucial suspender os cartões de crédito e débito para prevenir possíveis prejuízos financeiros.

No caso de o dispositivo ter acesso à internet, há a opção de apagar as informações armazenadas no smartphone. Em dispositivos Android, essa funcionalidade está disponível em android.com/find. Já os iPhones oferecem esse recurso em icloud.com/find.

Em ambas as situações, o usuário pode enfrentar dificuldades ao tentar acessar essas plataformas por meio de um celular de terceiros. Entretanto, por meio do aplicativo Celular Seguro, todas essas etapas poderão ser realizadas de uma vez só, por meio de outros celulares de segurança ou de um computador.

Segurança a mais - Em Campo Grande, alguns moradores acharam a iniciativa interessante e já comentam que irão baixar o aplicativo. Uma delas é a estudante de Direito Yasmim Vitória Soares Alves, de 18 anos.

Ela explica que nunca teve problema com roubos ou furtos, mas que já perdeu o celular no ônibus. “Na vez que eu perdi o celular, uma alma bondosa devolveu. Mas imagina se não acontece. Mas achei essa iniciativa muito legal, porque é gratuita e aplicativos desse tipo são pagos", comenta Yasmim.

O empresário Wilson Ferreira da Costa, de 68 anos, também achou a ideia interessante e explicou que pretende experimentar. "Eu acho que é uma boa iniciativa. Já tive receio de perder o celular, mas sempre tento cuidar. Pretendo usar o aplicativo, até porque é gratuito".

Wilson também destaca que a iniciativa será ainda mais útil nos grandes centros, como São Paulo e Rio de Janeiro. "Aqui em Campo Grande até que não tem tanto roubo, mas para lugares como São Paulo e Rio de Janeiro isso será melhor ainda".

Outro interessado no aplicativo é o barman James dos Santos Frabi, de 40 anos. Mesmo considerando difícil perder seu próprio celular, James pondera sobre a possibilidade e a importância de se prevenir.

"É difícil eu perder celular, mas vou considerar, vai que acontece um dia. Minha mãe já perdeu o celular e como não tinha senha, usaram o celular dela. Então achei uma boa ideia. Acredito que vá diminuir esses golpes", comenta James.

Já o técnico em informática Alex Vargas Barbosa, de 34 anos, acredita que o aplicativo será útil para pessoas que não estão tão familiarizadas com esse tipo de tecnologia.

"Não estava ciente do aplicativo, mas achei a ideia legal e bastante válida. Já sei que existem alguns métodos de bloqueio, mas considerei positivo, especialmente para aqueles que têm menos acesso à informação. Acredito que será mais fácil de usar. E como será divulgado, acredito que o pessoal vá usar mais", opina Alex.

Como funciona - O aplicativo, disponível gratuitamente nas lojas oficiais da Apple (App Store) e Google (Play Store) para smartphones Android, permite o bloqueio do celular através do sistema gov.br, utilizando CPF e senha.

O processo se inicia com a adição de pessoas de confiança, em que o proprietário do celular deve incluir contatos de confiança, fornecendo nome completo, CPF, telefone e e-mail do contato. A pessoa de confiança receberá uma notificação e terá acesso ao botão de emergência por meio do ícone do smartphone registrado no aplicativo.

Em seguida, o segundo passo envolve o cadastro do telefone. Ao acessar o aplicativo pela primeira vez, você não encontrará nenhum aparelho registrado. Para começar esse processo, clique na opção "Cadastrar telefone". Surgirá uma aba de preenchimento com um formulário, no qual devem ser informados: marca e modelo; estado e cidade; e pessoa de confiança.

No caso de um incidente como roubo, furto ou perda, o proprietário do celular pode bloqueá-lo pela internet, utilizando o sistema gov.br. É possível escolher o smartphone a ser bloqueado, seja o próprio ou um dos aparelhos de confiança. O usuário pode clicar na opção "Alerta", indicada por um triângulo amarelo, e informar se foi perda, roubo ou furto, além da data e local da ocorrência.

Após o bloqueio, o aplicativo fornece um número de protocolo, que deve ser anotado para uso em atendimentos posteriores junto ao Ministério da Justiça, Anatel, operadoras ou bancos. Confira o passo a passo por meio deste vídeo.

As entidades participantes, incluindo bancos como Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Bradesco, Inter, Sicredi, Sicoob, Nubank, o aplicativo de entregas iFood e o marketplace Mercado Livre, se comprometem a bloquear todas as contas vinculadas ao dispositivo extraviado em até dez minutos. A Anatel bloqueará o aparelho e o chip em até 24 horas.

Importante ressaltar que o registro de ocorrência no app Celular Seguro não substitui a necessidade de notificar a Polícia Civil. O boletim de ocorrência, além de iniciar uma investigação policial, fornece às autoridades informações cruciais sobre o crime.

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